Возврат товара

Мы уверены в качестве всей продукции, которую продаем, поэтому предоставляем нашим покупателям гарантию на товары от 30 дней.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества 

Если при получении заказа вы обнаружили дефекты или повреждения товара, обязательно сообщите об этом в нашу службу поддержки по телефону +7 (495) 967-90-01, а также сделайте фото и сохраните чек. 

Мы заменим товар течение 7 дней или вернем деньги - менеджер подробно расскажет, какие действия необходимо произвести для обмена или возврата.

Возврат товара надлежащего качества

Если вы передумали приобретать товар, вы вправе отказаться от него в любое время до получения, а после получения — в течение 7 дней.

Возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. 

При отказе от товара денежные средства будут возвращены вам в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, тем способом, которым производилась оплата.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителя».

По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товаров, вы смело можете обращаться в нашу службу поддержки по телефону +7 (495) 967-90-01. Поможем быстро решить любой ваш вопрос, чтобы вы скорее смогли насладиться теплом и уютом в доме!